INVOICE Facturación Electrónica Blindada
Gestiona la emisión, timbrado digital y validación de Comprobantes Fiscales Electrónicos (e-CF) y tradicionales ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), garantizando el cumplimiento tributario total mediante firma digital X.509, códigos de seguridad, representación impresa (RI) y gestión de notas de crédito y débito (FiscalAdjustments).
AR Cobranza & Antigüedad
Controla el ciclo integral de recaudo y cartera de clientes del ERP: desde el registro de deudas originadas por facturas a crédito y aplicación de recibos de cobro (PaymentReceipt), hasta el análisis de antigüedad de saldos (Aging), gestión de anticipos y notificaciones automáticas de cobro.
SUPPORT SLA & Tickets Omnicanal
Centraliza la gestión de solicitudes de soporte, incidencias y requerimientos de clientes internos y externos: desde la apertura de tickets de soporte (SupportTicket), asignación de agentes, cumplimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), hasta la resolución con base de conocimientos (FAQ).
ACADEMY Matrículas & Calificaciones
Administra de punta a punta la operación académica, deportiva y extracurricular de academias, escuelas y clubes: desde la ficha de familias y alumnos, matrículas (Enrollment) y planificación pedagógica de temarios (LevelSyllabus), hasta el control de asistencia, clases de reposición (Makeups), planes de pago (PaymentPlans) y facturación escolar recurrente.
HCM Expediente 360 & Permisos
Administra la estructura de cargos, puestos de trabajo (Job Titles) y jerarquías departamentales del personal interno de la empresa. Proporciona la base organizacional para la asignación de roles, responsabilidades y gobierno corporativo.
BI Dashboards en Tiempo Real
Proporciona la capa ejecutiva y analítica del ERP mediante tableros de control interactivos (Dashboards), widgets de KPI en tiempo real, análisis multidimensional de ventas/finanzas y generación automatizada de reportes fiscales oficiales (DGII 606, 607, 608, IR-17, IT-1).